TRAFFIC METER©

УНИКАЛЬНАЯ ТЕХНОЛОГИЯ АУДИТА РОЗНИЧНЫХ МЕБЕЛЬНЫХ МАГАЗИНОВ, КОТОРАЯ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ТОЧНЫЕ ДАННЫЕ О СОСТОЯНИИ И ПОТЕНЦИАЛЕ ПРОДАЖ ТОРГОВОЙ ТОЧКИ

Анализ вашего бизнеса за 1 месяц

Узнайте, на сколько процентов сейчас работает ваш магазин, и на какую сумму можно увеличить продажи. А главное — узнайте, как этой суммы добиться!

РАБОТА МАГАЗИНА НА 100% – ВОЗМОЖНО ЛИ ЭТО?

ГОВОРИТ ОСНОВАТЕЛЬ КОМПАНИИ
«МИР. МЕБЕЛЬ. ИНВЕСТИЦИИ. РИТЕЙЛ»
АЛЕКСЕЙ ЛОПУХИН:

     «Я – практик с 26-летним стажем работы в мебельной отрасли, и я хочу поделиться с вами трудом моей жизни. Девять лет я занимался расчетами эффективности работы продавцов мебели, и вот, что получилось.
     В течение долгих лет я наблюдал, что на рынке нет инструментов, которые помогли бы ответить на вопрос – в чем причина отсутствия продаж в магазине и в чем причина роста? Снижаются ли продажи из-за падения трафика? А может, причина в некачественной работе продавцов? И как понять, действительно ли в магазине нет трафика? Моя боль была в том, что я не мог понять причину колебаний продаж и не мог ее контролировать в режиме дня-недели-месяца. Для того, чтобы решить эту проблему, и появился Traffic Meter.»

Traffic Meter показывает причины отсутствия или роста продаж. Показывает, связано ли это с продавцами (нет конверсии, отговорки, что нет трафика) или с иными факторами внутри организации, или с внешними факторами (не сезон, мешают конкуренты, недостаточная реклама).

В ЧЕМ ЗАЛОГ УСПЕШНОГО РОЗНИЧНОГО МАГАЗИНА?
причин много:

Высокий трафик потенциальных клиентов.
Удачное расположение торговой точки – это самое важное, оно сразу обеспечивает поток клиентов, причем без дополнительных вложений. Влияет на трафик, но в меньшей степени и не всегда, реклама с хорошим бюджетом, а также бренд, знакомый покупателям и вызывающий у них доверие.

Продавцы – «звезды» с высоким процентом конверсии посетителей в покупателей (от 33% до 86%).

Талантливый и опытный директор – управляющий магазином.

Правильно подобранный ассортимент мебели с конкурентной ценой.

Чёткий сервис и положительные отзывы клиентов. Постоянные клиенты, которые возвращаются сами и рекомендуют вас другим людям. 

TRAFFIC METER ПОКАЖЕТ:

Реальный трафик посетителей в вашем магазине

Количество клиентов, не вносимых продавцом в CRM или отчеты

Этап воронки продаж, с которого уходят клиенты

Потери в рублях и процентах на каждого продавца и причины потерь

Финансовую динамику продаж
за 2-3 года

Все данные будут предоставлены в подробном аналитическом отчете на 10–12 страниц.

Что важнее всего, вместе с отчетом вы получите стратегический план на 1-2 страницы по снижению потерь и увеличению продаж. Просто действуйте по нему и развивайте ваш мебельный бизнес. 

С ним вы полностью избавитесь от метода «слепого котенка», когда для улучшения работы магазина руководитель действует наугад из-за нехватки информации. Тратит деньги на мерчендайзинг вместо того, чтобы искать новый формат продаж. Снижает цены и теряет прибыль вместо того, чтобы провести тренинг для персонала. 

ВАРИАНТЫ РЕКОМЕНДАЦИЙ ДЛЯ ТОРГОВОЙ ТОЧКИ:

1. ТРАФИК

     Если трафик потенциальных клиентов высокий для вашего сегмента рынка и товара, то мы предложим вам применить технологию Full Drive Sales для двукратного увеличения продаж. Если трафик средний, значит, у магазина есть потенциал, и мы будем работать над блоком рекламы и управления. Если трафик низкий, и данная динамика наблюдается более 6 месяцев, мы предложим вам закрыть магазин. И будем искать новое торговое место или новый формат продаж, или нового поставщика.

2. ПРОДАВЦЫ

     Если продавцы – "звезды", и конверсия в договор у вас выше 56%, мы пожмём вашу руку и будем учиться у вас навыкам подбора, обучения и управления персоналом.
     Если продавцы показывают среднюю конверсию в договор, то мы скажем, на каком этапе и на какую сумму идут потери у каждого продавца, а также предложим профессиональные тренинги по этапам продаж. Цены у нас всегда доступные.
Если продавцы слабые, мы посоветуем постепенно заменить их. Предложим методику по поиску, подбору и обучению персонала, поможем нанять новых продавцов.

3. ДИРЕКТОР-УПРАВЛЯЮЩИЙ

     Если директор салона стабильно выполняет планы продаж, и рентабельность магазина свыше 15%, значит, мы сделаем точечные рекомендации. Всегда найдётся, что можно "подкрутить" в продажах.
     Если магазин работает «в ноль», мы внедрим регулярный менеджмент (ежедневную отчётность) и пропишем должностную инструкцию для директора с точками эффективности его работы - KPI.
     Если магазин терпит убытки, мы не будем сразу увольнять директора. Радикальный подход, часто директор и есть владелец магазина :) Нужно понять причины и следствия, для этого предложим воспользоваться услугой "Управляющий на аутсорсинг".

4. АССОРТИМЕНТ

     Тонкий момент: я часто замечаю, что сложности в продажах у фабрик и в мебельных магазинах связаны с неправильным подбором ассортиментной матрицы и поставщиков. Компания не занимается АВС-анализом товара, а проверка цен конкурентов проходит по принципу "у соседа дешевле". Здесь важно понять, связаны ли низкие или хорошие продажи с трафиком или с эксклюзивным товаром, или с эффективными продавцами, или с доступными ценами, или с большим бюджетом на рекламу. А возможно, работает и весь комплекс причин. В этом случае технология ТМ бессильна, и нужно дополнительно делать анализ ассортимента и конкурентов.

5. СЕРВИС

     Большинство мебельщиков утверждает, что основные продажи у них происходят, благодаря «качеству мебели» и «сервису», оказанному постоянным клиентам, а также потенциальным покупателям, вернувшимся в магазин. За три года, в течение которых мы проводим аудит по РФ и СНГ, я встретил только 1(!) магазин, где возврат вторичного трафика составлял более 80%. В реальности продавцы и управленцы не замеряют трафик и не работают над возвратом покупателей. Особенно меня поражают мебельные магазины в Москве, в которых потери трафика доходят до 99,6%...

КАК РАБОТАЕТ TRAFFIC METER, СМОТРИТЕ В РОЛИКЕ:

     ПОДВЕДЁМ ИТОГИ

     Являетесь ли вы владельцем крупной сети салонов в многомиллионной Москве или одного магазина в небольшом городе Сосновый Бор в Ленинградской области, задумайтесь, реально ли вы опираетесь на точные данные и ежедневные замеры, или работаете на догадках и оправданиях своих подчинённых. 

    Технология Traffic Meter универсальна и нужна всему рынку, чтобы стимулировать продавцов и тем самым стимулировать продажи. Она подходит для магазинов мебели, детских товаров, ювелирных украшений, дорогой косметики, цветов — везде, где клиент не сделает покупку без предварительной консультации. 

    Многие руководители думают, что постоянный мониторинг состояния дел в магазине и поведения продавцов — это сложно и дорого. С технологией Traffic Meter вы будете ежедневно тратить на решение этой задачи не больше 5 минут. Стоимость системы — 10 000 рублей в месяц — примерно столько же, сколько вы платите вашей уборщице. Но, в отличие от уборщицы, Traffic Meter позволит вам избежать убытков, размер которых в зависимости от размера магазина и сегмента продаваемой мебели варьируется от 750 000 рублей до 2 500 000 рублей в месяц. 

Предлагаем вам узнать больше о технологии TrafficMeter в рамках часовой бесплатной консультации с нашим специалистом. Вы получите ответы на интересующие вас вопросы по аудиту применительно к вашему бизнесу. Для этого оставьте контактные данные, и мы позвоним вам для согласования даты консультации.


© ООО «МИР» 2019